Originaire de Hte Savoie, j'avais l'habitude depuis de nombreuses années de prendre le train de nuit Hendaye-Pau-Genève une ou deux fois par an. Depuis quelques années il n'y avait plus de service quotidien, mais uniquement les vendredi-dimanche, et les vacances scolaires. Moins pratique, mais ça allait quand même.
La dernière fois, en novembre, j'ai néanmoins dû prendre l'avion Toulouse-Genève (voiture jusqu'à Toulouse) parce je devais rester plus que le week-end.
Mais alors ce coup-ci c'est le pompon !
Je voulais y aller ce vendredi, mais au moment de réserver impossible d'obtenir le train sur voyages-sncfcom. Je vérifie sur la fiche horaire en ligne, il est pourtant bien censé circuler ce jour-là, comme tous les vendredi : http://coraillunea.fr/horaires/irun-geneve.pdf
Qu'à cela ne tienne, je passe à la gare à midi, des fois au guichet ça marche mieux que sur internet. S'ensuit ce dialogue un peu suréaliste avec la vendeuse au guichet :
Moi : "Bonjour. Le train de nuit pour Genève circule toujours ?"
Elle : "Ca dépend, des fois il circule des fois il circule pas" (ça me rappelle un sketch, je ne sais plus lequel)
Moi : "Ca dépend de quoi ?"
Elle : "Ben ça dépend. Vous voulez partir quand ?"
Moi : "Ce vendredi, le 21. Sur la fiche horaire il est censé circuler, mais je n'arrive à le réserver sur internet"
Elle, après quelques secondes de manipulations : "Je ne l'ai pas non plus en machine."
Moi : "Pourtant il est bien censé circuler, comment savoir ?"
Elle, à sa voisine de guichet : "Il circule le 4778, vendredi ? Il est pas dans la machine..."
La voisine : "Je ne sais pas trop. Appelle machin."
Elle, gromelant à elle-même, tout en décrochant le téléphone : "On passe notre temps à faire ça, appeler truc ou machin..."
Elle : "Allo Machin, tu l'as le 4778, vendredi ?"
Machin : "..."
Elle : "Non ? D'accord, merci."
Elle, à moi : "Non, il ne circule pas vendredi."
Moi : "Il est définitivement supprimé ?"
Elle : "Non pas forcément, mais il ne circule pas vendredi"
Moi : "Oui mais alors comment on sait quand il circule ? La fiche horaire dit qu'il circule !"
Elle : "Ah mais les fiches horaires des fois il y a des erreurs, et des fois il y a des changements."
Moi : "C'est la fiche à jour et en ligne sur internet, si il y a des changements il doivent être répercutés, non ?"
Elle : "Je ne sais pas, nous on n'a pas d'informations"
Moi : "Bon... Et vendredi prochain il circule ?"
Elle, après avoir regardé : "Non, je ne l'ai pas non plus vendredi prochain".
Moi : "Et quand est-ce qu'il recirculera, à supposer qu'il recircule un jour ?"
Elle : "Je n'en sais rien, regardez de temps en temps sur internet pour voir si pouvez faire la réservation"
Moi : "Vous ne pouvez pas regarder ?"
Elle : "On n'a pas forcément les trains en machine à l'avance, des fois c'est trois jours avant".
Moi, complètement abassourdi (et agacé) : "Bon ben merci, au revoir"
Elle : "Au revoir"
Elle n'est sans doute pour rien dans tout ce bazar, mais le moins qu'on puisse dire c'est que sa coopération et sa compatissance sont proches de zéro. Pas une fois elle a dit "désolée" ou un truc du genre. Bon, passons...
De retour chez moi je regarde pour le 28 mai : rien. Pour le 4 juin : miracle, il circule ! Ah oui, mais non : pas moyen de revenir le dimanche 6, il ne circule pas ! Du grand n'importe quoi, j'ai arrêté là.
Quant à la SNCF, elle se fout du monde dans les grandes largeurs. Annoncer un train sur les fiches horaires, mais qui circule "p'tet ben qu'oui, p'tet ben qu'non", il y a des limites. Quelqu'un m'a dit que c'était volontaire : la SNCF fait le maximum pour décourager les gens de prendre certains trains qui ne rapportent pas beaucoup, et après elle les supprime en disant "vous voyez, personne ne les prenait".
Ce train depuis Pau était très pratique pour aller vers Lyon ou dans les Alpes. Les alternatives c'est la voiture, l'avion depuis Toulouse, ou bien l'avion par Paris : cher et pas pratique.
Pendant que la SNCF sabote tranquillement les lignes transversales passant par Pau (Le train Hendaye-Nice avait déjà été supprimé il y a quelques années), nos décideurs locaux s'amusent et amusent la galerie avec une LGV vers Pau qui est parfaitement irréaliste.